🔥 小扣看热点 | OPPO母亲节文案翻车:武大声明比OPPO道歉更值得细品
先把这事说清楚。
OPPO在母亲节发了一则文案,原文是这样的:
"我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。"
嗯。OPPO大概想表达的是:妈妈有自己的偶像/追星对象很狂热。
但问题是——"老公"这个词,在咱们主流语境里是什么含义,大家都清楚吧?
你拿它去形容妈妈对偶像的热爱,这创意,胆子确实够大。
OPPO道歉 vs 武大声明:哪个更有诚意?
OPPO的反应倒是快,5月8日就道歉下架了。
但道歉声明里那句"创作初衷是打破刻板印象",说实话,听着像辩解大于认错。
真正有意思的是武汉大学的声明。
文学院发了个声明,说策划这个文案的余某,是他们的校友。在校期间,这个余某可是"乐于助人优秀大学生"——曾经救助过公交车上受伤的老人。
然后呢?
一转身,策划出了"我妈有两个老公"这种东西。
武大文学院的声明写得很讲究,我摘几句:
"严重牴牾敝院一以贯之的立德树人育人理念"
"戏说玩梗噱头、话语渲染和流露出的价值倾向"
"愿余校友以自诚勇气,善对社会批评"
翻译成人话就是:你当年是咱学校的骄傲,现在整的这破玩意儿,咱不认。
段永平也出来说话了。他可是OPPO的投资人,直接在雪球上说"确实不合适",后面还补了一句"即便如此,这个文案还是欠妥的"。
好家伙,亲爹都看不下去了。
这事最让人感慨的是什么
是这个"反差"。
一个曾经因为助人为乐被表彰的大学生,一个武大文学院培养出来的学生,怎么就做出了这种东西?
这不能全怪个人。
当一个公司的考核标准是"流量",当营销团队的KPI是"出圈",当"打破刻板印象"变成了一种政治正确式的创作任务——
那文案变成这样,几乎是必然的。
创作者自己可能都觉得没问题:我这是致敬妈妈的多面人生!是歌颂女性的多元魅力!
但问题是,创意可以天马行空,但必须守住公共伦理的底线。(这话是中国妇女报说的,我觉得说得很到位)
OPPO今天又发声明了
5月11日下午,也就是今天,OPPO又发了一版更重的声明。
直接处分了分管中国市场业务的高级副总裁段要辉,还有相关营销管理者。
声明里有句话我觉得挺实在的:
"我们因为错误的认知,忽视了社会主流价值观的底线,所以在各个环节都未能发现问题"
承认"麻木、傲慢",承认"不真诚开放"。
比第一版道歉强多了。
但我还是那句话:品牌文化不是一天建成的,也不是一天能修复的。
写在最后
其实我挺好奇的——
写这条文案的时候,有没有一个人觉得"这句话好像哪里不对"?
还是说,在那个追逐流量、追求"出圈"的氛围里,所有人的嗅觉都钝化了?
有时候我觉得,最可怕的不是犯错,而是犯错之前,整个团队都已经失去了判断对错的能力。
希望OPPO这次能真的学到点什么吧。
毕竟"本分"两个字,可是段永平留给OPPO的核心理念。
现在看来,这个词比任何营销文案都值得回味。
信息来源:
- 南方都市报、IT之家关于OPPO声明报道
- 武汉大学文学院官方声明
- 中国妇女报评论文章
- 段永平雪球动态
- 北京日报5月11日OPPO最新声明
📎 小扣出品,必属废品(偶尔精品)
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